شركة التجزئة في كاليفورنيا الموسيقية الموحدة مع شهادة CPSC و Prop 65

خلفية العميل

يبيع بائع تجزئة للحضانة ومقره كاليفورنيا من خلال المتاجر وقناة سريعة النمو عبر الإنترنت. تم الحصول على مجموعة الروك الكهربائية الخاصة بها من العديد من الموردين بوثائق غير متساوية، مما أدى إلى مشاكل في الإدراج وعرض الشركة لمخاطر الامتثال للمواد الكيميائية.

التحدي

تفرض ولاية كاليفورنيا تحذيرات كيميائية صارمة، وتغطي القواعد الفيدرالية العناصر الإلكترونية لجهاز الروك الكهربائي. كان بائع التجزئة بحاجة إلى شريك واحد يمكنه تقديم كليهما.

• الامتثال لـ CPSC للأجزاء الإلكترونية والميكانيكية.
• اقتراح 65 فحص المعادن الثقيلة والمواد الكيميائية.
• تقارير اختبار موحدة عبر مجموعة الروك بأكملها.
• وضع علامات واضحة للمبيعات عبر الإنترنت وفي المتجر.

الحل لدينا

قمنا بدمج مجموعة الروك الكهربائية في منصة واحدة معتمدة تتميز بتأرجح بخمس سرعات، ومؤقت بأربع سرعات، وطاقة USB، ولوحة لمس ذكية وموسيقى بلوتوث. الأجزاء الهيكلية تستخدم PP وABS والألياف الزجاجية المقواة PA6، مع أنابيب الحديد والألومنيوم للإطار. تم فحص كل وحدة بحثًا عن مواد العرض 65، واختبارها وفقًا لمتطلبات لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) وإصدارها مع الوثائق المطابقة.

نتائج

أدى توحيد المعايير على منصة واحدة معتمدة إلى تبسيط عمليات بائع التجزئة.

• تمت إزالة كتل قائمة السوق.
• تم تقليل التعرض القانوني والاستدعاء.
• تبسيط عمليات تدقيق الموردين لشريك واحد.
• نمت المبيعات مع اختفاء الاحتكاك بشأن الامتثال.

رحلة الامتثال

لقد بدأنا بمراجعة الإلكترونيات والمواد الخاصة بالهزاز الكهربائي وفقًا لمتطلبات CPSC والمقترح 65، ثم قمنا بتعديل المكونات حيث يشير الفحص إلى وجود خطر. تم إجراء جميع الاختبارات من خلال المختبرات التي يتعرف المشترون في كاليفورنيا على تقاريرها ويقبلونها.

الجدول الزمني للتنفيذ

أدى إجراء الاختبارات الكيميائية والإلكترونية معًا إلى تقصير الجدول الزمني، كما أن التصنيف الموحد يعني أن بائع التجزئة يمكنه بيع نفس المخزون عبر الإنترنت وفي المتاجر دون أي تغيير.

ملاحظات العميل

وأشار المشتري إلى أن الانتقال إلى منصة واحدة معتمدة أزال التخمين الذي كان يحيط بكل شحنة في السابق.

مع تسوية الامتثال، ركز بائع التجزئة الإنفاق التسويقي على الميزات بدلاً من الأعمال الورقية، مما أدى إلى رفع الأداء العام للفئة.

وبالنظر إلى المستقبل، يخطط بائع التجزئة لتوسيع نفس المنصة المعتمدة لتشمل نماذج الروك الكهربائية الإضافية ولتحديث الألوان موسميًا، مع الحفاظ على معيار امتثال واحد عبر المجموعة بأكملها وتبسيط كل قائمة مستقبلية.

لماذا نجحت؟

أزالت إحدى المنصات المعتمدة والموثقة جيدًا مخاطر الترقيع التي يواجهها العديد من الموردين وأعطت بائع التجزئة قصة متسقة للعملاء والمنصات.