Εισαγωγέας των ΗΠΑ επιτεύχθηκε συμμόρφωση ASTM F963 και CPSIA για βρέφη swing rockers σε όλα τα κανάλια λιανικής πώλησης
Ιστορικό πελάτη
Ένας εισαγωγέας βρεφικών και βρεφικών προϊόντων από τις Ηνωμένες Πολιτείες προμηθεύει τοπικές αλυσίδες, ανεξάρτητα καταστήματα και διαδικτυακούς πωλητές. Η εταιρεία ήθελε να κλιμακώσει τη γκάμα βρεφικών swing rocker της, αλλά συνέχισε να χτυπά στον ίδιο τοίχο: οι μεγάλοι Αμερικανοί λιανοπωλητές δεν θα απαριθμούσαν ένα νεανικό προϊόν χωρίς τεκμηριωμένη συμμόρφωση.
Η Πρόκληση
Η είσοδος στην αγορά των Η.Π.Α. για τα βρεφικά swing rockers εξαρτάται από την απόδειξη της ασφάλειας μέσω αναγνωρισμένων προτύπων και δοκιμών. Ο εισαγωγέας χρειαζόταν έναν προμηθευτή που κατανοούσε τους κανόνες, όχι μόνο το προϊόν.
- Συμμόρφωση με την ασφάλεια των παιχνιδιών ASTM F963 για την πλήρη σειρά rocker.
- Απαιτήσεις CPSIA, συμπεριλαμβανομένων των ορίων μολύβδου και φθαλικών αλάτων.
- Εκθέσεις εργαστηριακών δοκιμών τρίτου μέρους αποδεκτές από λιανοπωλητές στις ΗΠΑ.
- Μόνιμες ετικέτες παρακολούθησης και πιστοποιητικά προϊόντων για παιδιά.
- Συνεπής τεκμηρίωση σε κάθε παρτίδα παραγωγής.
Η Λύση μας
Αναδημιουργήσαμε το πρόγραμμα swing rocker γύρω από τη συμμόρφωση των ΗΠΑ. Κάθε μοντέλο κατασκευάστηκε με πλαίσιο σιδερένιου σωλήνα με επικάλυψη πούδρας, χυτευμένο πλαστικό κέλυφος και κάλυμμα μείγματος βαμβακιού πάνω από ίνες πολυεστέρα, και στη συνέχεια δοκιμάστηκε για μηχανική ασφάλεια, ευφλεκτότητα και χημικά όρια. Κάθε αποστολή έφερε μια αναφορά δοκιμών ASTM F963 και CPSIA, ένα πιστοποιητικό προϊόντος για παιδιά και μια ετικέτα παρακολούθησης με παρτίδα, ημερομηνία και κωδικό εργοστασίου.
| Απαίτηση | Πώς παραδώσαμε |
|---|---|
| ASTM F963 | Πλήρης μηχανική δοκιμή και δοκιμή υλικών |
| CPSIA | Έλεγχος μολύβδου και φθαλικών αλάτων |
| Πιστοποίηση | Εκδόθηκε πιστοποιητικό παιδικού προϊόντος |
| Ιχνηλασιμότητα | Μόνιμη ετικέτα παρακολούθησης ανά μονάδα |
| Απόδειξη με έγγραφα | Οι εργαστηριακές αναφορές αποστέλλονται με κάθε παρτίδα |
Αποτελέσματα
Με τη συμμόρφωση, ο εισαγωγέας ξεκλείδωσε τα κανάλια που είχαν προηγουμένως αρνηθεί την περιοχή.
- Εισηγμένη σε δύο εθνικές αλυσίδες λιανικής πώλησης των ΗΠΑ.
- Οι καθυστερήσεις αποστολής που σχετίζονται με τη συμμόρφωση εξαλείφθηκαν.
- Οι επιστροφές από ζητήματα συμμόρφωσης μειώθηκαν σχεδόν στο μηδέν.
- Η εμπιστοσύνη των αγοραστών βελτιώθηκε σε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.
Ταξίδι Συμμόρφωσης
Το έργο ξεκίνησε με μια αξιολόγηση κενού έναντι των ASTM F963 και CPSIA, και στη συνέχεια πέρασε στην επιλογή υλικού, τη δοκιμή δειγμάτων και την τεκμηρίωση. Συντονιστήκαμε με ένα διαπιστευμένο εργαστήριο τρίτου μέρους, ώστε τα αποτελέσματα να γίνονται αποδεκτά από τους λιανοπωλητές των ΗΠΑ χωρίς αμφιβολία.
Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
| Στάδιο | Διάρκεια |
|---|---|
| Εκτίμηση κενών | 5 μέρες |
| Δοκιμή δειγμάτων | 10 μέρες |
| Τεκμηρίωση και ετικέτες | 8 μέρες |
| Παραγωγή και επιθεώρηση | 20 μέρες |
Επειδή οι δοκιμές διεξήχθησαν παράλληλα με τη δειγματοληψία, ο εισαγωγέας απέφυγε τις συνήθεις σειριακές καθυστερήσεις και έλαβε συμβατό απόθεμα στην πρώτη κιόλας περίοδο παραγωγής.
Σχόλια πελατών
Ο επικεφαλής συμμόρφωσης του εισαγωγέα είπε ότι η διαφορά ήταν συνεργασία με έναν προμηθευτή που κατανοούσε εξαρχής τους κανόνες για τους ανηλίκους των ΗΠΑ, αντί να προσπαθεί να διορθώσει τη συμμόρφωση μετά την προμήθεια.
Έκτοτε, η εταιρεία εφαρμόζει τα ίδια πρότυπα σε πρόσθετες κατηγορίες φυτωρίων και πλέον αντιμετωπίζει την πιστοποιημένη παραγωγή ως βασική απαίτηση.
Γιατί λειτούργησε
Η αντιμετώπιση της πιστοποίησης ως συμβολής μηχανικής και όχι ως εκ των υστέρων, σήμαινε ότι τα προϊόντα ήταν σύμφωνα με το σχεδιασμό και η γραφική εργασία έφτασε έτοιμη για τους αγοραστές των ΗΠΑ.