यूएस ऑनलाइन रिटेलर ने ब्लूटूथ इलेक्ट्रिक रॉकर और फास्ट रिस्टोकिंग के साथ नर्सरी रेंज का विस्तार किया

ग्राहक पृष्ठभूमि

शिशु और नर्सरी उत्पादों में विशेषज्ञता रखने वाला संयुक्त राज्य अमेरिका का एक ऑनलाइन रिटेलर अपने स्वयं के स्टोर और दो प्रमुख बाज़ारों के माध्यम से बेचता है। खरीदार कम-मार्जिन वाले सामान से आगे बढ़ना चाहता था और एक उच्च-मूल्य वाला इलेक्ट्रिक रॉकर जोड़ना चाहता था जो श्रेणी को पकड़ सके और औसत ऑर्डर मूल्य में सुधार कर सके।

चुनौती

ऑनलाइन खरीदार सुविधाओं की बारीकी से तुलना करते हैं, और खुदरा विक्रेता को एक ऐसे उत्पाद की आवश्यकता होती है जो तेजी से शिपिंग करते हुए भी स्पष्ट रूप से सस्ती लिस्टिंग से बेहतर प्रदर्शन करता हो। आवश्यकताएँ मांग कर रही थीं:

• हेडलाइन फीचर के रूप में ब्लूटूथ म्यूजिक प्लेबैक और एक स्मार्ट टच पैनल।
• यूएसबी पावर ताकि समीक्षक इसे कहीं भी उपयोग कर सकें।
• पार्सल नेटवर्क के लिए कॉम्पैक्ट, क्षति-प्रतिरोधी पैकेजिंग।
• तेज़ ऑनलाइन मांग से मेल खाने के लिए लघु पुनःपूर्ति चक्र।

हमारा समाधान

हमने एक शांत मोटर, पांच-स्पीड स्विंग रेंज, चार-स्पीड टाइमर और चार-स्पीड ऊंचाई समायोजन के साथ एक स्मार्ट इलेक्ट्रिक रॉकर की आपूर्ति की। सीट में पॉलिएस्टर फाइबर पैडिंग के ऊपर एक हटाने योग्य, धोने योग्य कवर का उपयोग किया गया था, और फ्रेम में मजबूती और हल्के वजन के लिए लोहे और एल्यूमीनियम पाइप का संयोजन किया गया था। मच्छरदानी के साथ एक सनशेड चंदवा और दो आलीशान खिलौने फीचर सूची में शामिल हैं।

परिणाम

इलेक्ट्रिक रॉकर जल्द ही रिटेलर का सबसे अच्छा रूपांतरित करने वाला नर्सरी आइटम बन गया। इसके उत्पाद पृष्ठ पर रूपांतरण दर ने श्रेणी का नेतृत्व किया, और एक तिमाही के भीतर दोहराए गए ऑर्डर का पालन किया गया।

• इलेक्ट्रिक रॉकर शीर्ष-परिवर्तित नर्सरी आइटम बन गया।
• संपूर्ण नर्सरी श्रेणी में औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि हुई।
• पैकेजिंग में बदलाव के बाद पार्सल क्षति के दावे कम हो गए।
• पहली तिमाही के भीतर क्रय लागत वसूल कर ली गई।

कार्यान्वयन समयरेखा

पहले नमूने से लेकर लाइव लिस्टिंग तक, परियोजना एक ही तिमाही के भीतर रही।

हमने रिटेलर की लिस्टिंग प्रक्रिया को तेज करने के लिए उच्च-रिज़ॉल्यूशन उत्पाद छवियों और स्पष्ट फीचर कॉपी की आपूर्ति की, और हमने रिटेलर की मांग के पूर्वानुमान के आसपास पुनःपूर्ति निर्धारित की।

ग्राहक प्रतिक्रिया

श्रेणी प्रबंधक ने कहा कि इलेक्ट्रिक रॉकर ने आखिरकार स्टोर को एक प्रीमियम एंकर उत्पाद दिया, जिसकी तुलना ग्राहक बाज़ार की लिस्टिंग से कर सकते हैं।

एक तिमाही के भीतर दोहराए गए आदेशों ने पुष्टि की कि फीचर-पहली स्थिति प्रारंभिक लॉन्च पुश से काफी आगे रही।

इसने काम क्यों किया

फ़ीचर से भरपूर डिज़ाइन और विश्वसनीय आपूर्ति ग्राहकों को संतुष्ट रखते हुए और लौटते समय खुदरा विक्रेता को बजट प्रतिस्पर्धियों से ऊपर कीमत देती है।

परिणाम से उत्साहित होकर, रिटेलर ने रेंज में एक दूसरा इलेक्ट्रिक रॉकर मॉडल जोड़ा और श्रेणी के लिए अपने मौसमी कैटलॉग में स्थान आरक्षित किया।