Wie eine europäische Einzelhandelskette ein doppelt zertifiziertes Massenprogramm für Babyschaukeln mit einem OEM-Lieferanten aufbaute
Kundenhintergrund
Eine europäische Einzelhandelskette mit Filialen in mehreren Ländern wollte ihr Angebot an Babywippen durch ein einziges zertifiziertes Programm standardisieren. Die Verwaltung mehrerer kleiner Lieferanten hatte zu inkonsistenter Qualität und uneinheitlichem Papierkram geführt, sodass die Kette nach einem Partner suchte, der über eine Doppelzertifizierung und eine zuverlässige Massenlieferung verfügt.
Die Herausforderung
Ein länderübergreifendes Programm erfordert eine Spezifikation, die jeden Markt zufriedenstellt. Die Kette benötigte sowohl CE- als auch ASTM-Abdeckung sowie die Flexibilität, das Branding zu lokalisieren.
- Doppelte Zertifizierung, CE und ASTM.
- Eine einheitliche Spezifikation für alle Filialen.
- Große Mengen mit vorhersehbaren Lieferzeiten.
- Bei Bedarf OEM-Branding pro Markt.
Unsere Lösung
Wir haben ein doppelt zertifiziertes Schaukelprogramm für Kleinkinder entwickelt und Stühle hergestellt, die nach CE und ASTM F963 getestet wurden. Jede Einheit kombiniert eine fünfstufige Schaukel, eine bionische Neigung um 170 Grad, einen Fünfpunkt-Sicherheitsgurt und atmungsaktives Gewebe und wird mit USB-Strom oder vier AA-Batterien betrieben.
| Erfordernis | Geliefert |
|---|---|
| Doppelte Zertifizierung | CE und ASTM F963 |
| Standardspezifikation | Eine SKU für alle Märkte |
| Schüttvolumen | Geplante monatliche Lieferungen |
| Lokalisierung | OEM-Labels pro Markt |
| Qualität | Dokumentierte Qualitätskontrolle pro Charge |
Ergebnisse
Die Konsolidierung des Angebots verbesserte sowohl die Compliance als auch die Konsistenz.
- Eine genehmigte Spezifikation für alle Filialen.
- Weniger Qualitätsprobleme als beim vorherigen Multi-Lieferanten-Setup.
- Zuverlässige Lieferung während der Hochsaison.
- Die Zertifizierung wird in jedem Markt akzeptiert.
Zeitplan für die Implementierung
Die Kette führte das Programm schrittweise in allen Regionen ein.
| Bühne | Dauer |
|---|---|
| Spezifikationsausrichtung | 11 Tage |
| Zertifizierung und Dokumentation | 8 Tage |
| Produktion und Inspektion | 22 Tage |
| Regionaler Rollout | 14 Tage |
Kundenfeedback
Die Kette sagte, dass eine einzige zertifizierte Spezifikation die Inkonsistenz beseitigte, die ihre Käufer jahrelang frustriert hatte.
Da das Programm reibungslos lief, plante die Kette, die Partnerschaft auf weitere Babykategorien auszudehnen.
Warum es funktioniert hat
Die doppelte Zertifizierung und eine einzige zuverlässige Spezifikation gaben der Kette die erforderliche Konsistenz in allen von ihr bedienten Märkten.
Compliance und Versorgungssicherung
Die regionale Einführung erfordert eine Dokumentation, die überall Bestand hat. Wir pflegen sowohl CE- als auch ASTM-Dateien, sorgen dafür, dass die Kennzeichnung den lokalen Vorschriften entspricht und liefern die für jeden Markt erforderlichen Unterlagen, sodass die Kette nie eine Einführung wegen fehlender Zertifikate unterbrechen muss.
Die Lieferungen werden so geplant, dass sie den regionalen Einführungsterminen entsprechen, und jede Charge wird vor dem Versand geprüft, sodass in jedem Geschäft konsistent eine Spezifikation geliefert wird.
Diese Zuverlässigkeit ermöglichte es der Kette, das Programm als festen Bestandteil ihres Einkaufsplans und nicht als zu verwaltendes Projekt zu betrachten, sodass sich ihr Team auf den Verkauf konzentrieren konnte. Es gab der Kette auch eine Vorlage für die Konsolidierung anderer Babykategorien mit demselben Partner.
