Jak europejska sieć sprzedaży detalicznej stworzyła z dostawcą OEM podwójnie certyfikowany program rockerów dla niemowląt
Tło klienta
Europejska sieć detaliczna posiadająca sklepy w kilku krajach chciała ujednolicić swoją ofertę bujaków dla niemowląt w ramach jednego certyfikowanego programu. Zarządzanie wieloma małymi dostawcami spowodowało niespójną jakość i dokumentację, dlatego sieć szukała jednego partnera zdolnego do podwójnej certyfikacji i niezawodnych dostaw masowych.
Wyzwanie
Program obejmujący wiele krajów wymaga jednej specyfikacji, która zadowoli każdy rynek. Sieć potrzebowała zarówno zgodności z normami CE, jak i ASTM, a także elastyczności w zakresie lokalizacji marki.
- Podwójna certyfikacja, CE i ASTM.
- Jedna spójna specyfikacja we wszystkich sklepach.
- Masowe ilości z przewidywalnym czasem realizacji.
- W razie potrzeby oznakowanie marki OEM na każdym rynku.
Nasze rozwiązanie
Dostarczyliśmy program bujaków dla niemowląt masowych z podwójnym certyfikatem, produkując krzesła przetestowane zgodnie z CE i ASTM F963. Każda jednostka łączy w sobie pięciostopniową huśtawkę, bioniczne pochylenie o 170 stopni, pięciopunktowy pas bezpieczeństwa i oddychający materiał i działa na zasilaniu USB lub czterech bateriach AA.
| Wymóg | Dostarczony |
|---|---|
| Podwójna certyfikacja | CE i ASTM F963 |
| Standardowa specyfikacja | Pojedynczy SKU na wszystkich rynkach |
| Objętość zbiorcza | Zaplanowane comiesięczne wysyłki |
| Lokalizacja | Etykiety OEM na rynek |
| Jakość | Udokumentowana kontrola jakości na partię |
Wyniki
Konsolidacja dostaw poprawiła zarówno zgodność, jak i spójność.
- Jedna zatwierdzona specyfikacja we wszystkich sklepach.
- Mniej problemów z jakością niż w poprzedniej konfiguracji obejmującej wielu dostawców.
- Niezawodna dostawa w szczycie sezonu.
- Certyfikacja akceptowana na każdym rynku.
Harmonogram wdrożenia
Sieć wdrażała program etapami w różnych regionach.
| Scena | Czas trwania |
|---|---|
| Dopasowanie specyfikacji | 11 dni |
| Certyfikacja i dokumentacja | 8 dni |
| Produkcja i kontrola | 22 dni |
| Wdrożenie regionalne | 14 dni |
Opinia klienta
Sieć stwierdziła, że jedna certyfikowana specyfikacja usunęła niespójność, która od lat frustrowała jej nabywców.
Ponieważ program przebiegał sprawnie, sieć planowała rozszerzyć współpracę na dodatkowe kategorie dziecięce.
Dlaczego to zadziałało
Podwójna certyfikacja oraz jedna niezawodna specyfikacja zapewniły sieci niezbędną spójność na każdym obsługiwanym rynku.
Zgodność i zapewnienie dostaw
Wdrożenie w różnych regionach wymaga dokumentacji, która będzie dostępna wszędzie. Utrzymujemy zarówno pliki CE, jak i ASTM, zapewniamy zgodność etykiet z lokalnymi przepisami i dostarczamy dokumenty wymagane na każdym rynku, dzięki czemu sieć nigdy nie musi wstrzymywać wdrażania ze względu na brakujące certyfikaty.
Dostawy są zaplanowane tak, aby odpowiadały regionalnym datom wprowadzenia na rynek, a każda partia jest sprawdzana przed wysyłką, dzięki czemu do każdego sklepu dostarczana jest jedna specyfikacja.
Ta niezawodność pozwoliła sieci traktować program jako stałą część planu zakupów, a nie projekt do zarządzania, dzięki czemu jej zespół mógł skupić się na sprzedaży. Dało to także sieci szablon do konsolidacji innych kategorii dziecięcych z tym samym partnerem.
