Cách một chuỗi bán lẻ châu Âu xây dựng chương trình ghế rung cho trẻ sơ sinh số lượng lớn được chứng nhận kép với nhà cung cấp OEM

Nền khách hàng

Một chuỗi bán lẻ ở Châu Âu có các cửa hàng ở một số quốc gia muốn tiêu chuẩn hóa sản phẩm ghế bập bênh dành cho trẻ sơ sinh thông qua một chương trình được chứng nhận duy nhất. Việc quản lý nhiều nhà cung cấp nhỏ đã tạo ra chất lượng và thủ tục giấy tờ không nhất quán, vì vậy chuỗi đã tìm kiếm một đối tác có khả năng chứng nhận kép và giao hàng số lượng lớn đáng tin cậy.

Thử thách

Một chương trình đa quốc gia yêu cầu một đặc tính kỹ thuật có thể đáp ứng được mọi thị trường. Chuỗi cần cả phạm vi áp dụng CE và ASTM cộng với tính linh hoạt trong việc bản địa hóa thương hiệu.

• Chứng nhận kép, CE và ASTM.
• Một đặc điểm kỹ thuật nhất quán trên khắp các cửa hàng.
• Khối lượng lớn với thời gian thực hiện có thể dự đoán được.
• Xây dựng thương hiệu OEM cho mỗi thị trường nếu cần.

Giải pháp của chúng tôi

Chúng tôi đã cung cấp chương trình ghế bập bênh số lượng lớn cho trẻ sơ sinh được chứng nhận kép, sản xuất ghế đã được thử nghiệm theo CE và ASTM F963. Mỗi thiết bị kết hợp xích đu năm giai đoạn, độ nghiêng sinh học 170 độ, dây an toàn năm điểm và vải thoáng khí, đồng thời chạy bằng nguồn USB hoặc bốn pin AA.

Kết quả

Hợp nhất nguồn cung đã cải thiện cả sự tuân thủ và tính nhất quán.

• Một thông số kỹ thuật đã được phê duyệt trên tất cả các cửa hàng.
• Ít vấn đề về chất lượng hơn so với thiết lập nhiều nhà cung cấp trước đó.
• Giao hàng đáng tin cậy trong mùa cao điểm.
• Chứng nhận được chấp nhận ở mọi thị trường.

Tiến độ thực hiện

Chuỗi đã triển khai chương trình theo từng giai đoạn trên khắp các khu vực.

Phản hồi của khách hàng

Chuỗi này cho biết một thông số kỹ thuật được chứng nhận duy nhất đã loại bỏ sự mâu thuẫn khiến người mua thất vọng trong nhiều năm.

Khi chương trình diễn ra suôn sẻ, chuỗi đã lên kế hoạch mở rộng quan hệ đối tác sang các danh mục trẻ em bổ sung.

Tại sao nó hoạt động

Chứng nhận kép cộng với một thông số kỹ thuật đáng tin cậy duy nhất đã mang lại cho chuỗi sự nhất quán cần thiết trên mọi thị trường mà nó phục vụ.

Đảm bảo tuân thủ và cung cấp

Việc triển khai khắp các khu vực đòi hỏi phải có tài liệu được lưu giữ ở mọi nơi. Chúng tôi duy trì cả tệp CE và ASTM, luôn ghi nhãn phù hợp với các quy định của địa phương và cung cấp các giấy tờ mà mỗi thị trường yêu cầu, do đó chuỗi không bao giờ phải tạm dừng triển khai vì thiếu chứng chỉ.

Các lô hàng được lên lịch trùng với ngày ra mắt trong khu vực và mỗi lô đều được kiểm tra trước khi gửi đi để một thông số kỹ thuật được phân phối nhất quán đến mọi cửa hàng.

Độ tin cậy đó cho phép chuỗi coi chương trình này như một phần cố định trong kế hoạch mua hàng thay vì một dự án cần quản lý, giúp nhóm của họ có thể tập trung vào việc bán hàng. Nó cũng tạo cho chuỗi một khuôn mẫu để hợp nhất các danh mục trẻ em khác với cùng một đối tác.