Αμερικανός πωλητής της αγοράς μειώνει το κατάλογο με πιστοποιημένα swing rockers και αναφορές δοκιμών

Ιστορικό Πελάτη

Ένας Αμερικανός διαδικτυακός πωλητής δημιούργησε μια επιχείρηση γύρω από βρεφικά και παιδικά προϊόντα σε μεγάλες αγορές. Οι καταχωρήσεις των κούνια-καθισμάτων του αναστέλλονταν επανειλημμένα εν αναμονή εγγράφων συμμόρφωσης που ο προμηθευτής του δεν μπορούσε να παράσχει αξιόπιστα.

Η Πρόκληση

Η επιβολή συμμόρφωσης στις αγορές είναι αυτοματοποιημένη και αμείλικτη. Οι καταχωρήσεις χρειάζονται τα σωστά έγγραφα από την πρώτη φορά.

• Πιστοποιητικά Παιδικών Προϊόντων έτοιμα για κάθε μοντέλο κούνιας-καθίσματος.
• Εκθέσεις δοκιμών ASTM F963 και CPSIA από αποδεκτό εργαστήριο.
• Ετικέτες παρακολούθησης εκτυπωμένες και τοποθετημένες πριν από την αποστολή.
• Συνεπής ποιότητα για την προστασία των αξιολογήσεων του πωλητή.

Η Λύση μας

Παραδώσαμε πιστοποιημένες βρεφικές κούνιες-καθίσματα με πέντε ταχύτητες λίκνισης, χρονοδιακόπτη τριών ταχυτήτων, μουσική Bluetooth και τηλεχειριστήριο. Κάθε μονάδα έφερε ετικέτα παρακολούθησης και κάθε μοντέλο αποστέλλεται με Πιστοποιητικό Παιδικού Προϊόντος και τρέχουσες εκθέσεις δοκιμών. Η συσκευασία τυποποιήθηκε για δίκτυα δεμάτων για τη μείωση των αιτήσεων αποζημίωσης ζημιών.

Αποτελέσματα

Με τα έγγραφα έτοιμα πριν από την αποστολή, ο πωλητής σταμάτησε να παλεύει με τις αναστολές καταχωρήσεων.

• Οι αποκλεισμοί καταχωρήσεων λόγω ελλιπών εγγράφων έληξαν.
• Οι αξιολογήσεις των πωλητών παρέμειναν ισχυρές λόγω της ποιότητας.
• Οι κύκλοι αναπλήρωσης έγιναν προβλέψιμοι.
• Τα έσοδα της κατηγορίας αυξήθηκαν τρίμηνο με τρίμηνο.

Διαδρομή Συμμόρφωσης

Εξετάσαμε τις απαιτήσεις καταχώρησης του πωλητή και ετοιμάσαμε ένα πλήρες πακέτο εγγράφων για κάθε μοντέλο κούνιας-καθίσματος, συμπεριλαμβανομένου του Πιστοποιητικού Παιδικού Προϊόντος, των τρεχουσών εκθέσεων ASTM F963 και CPSIA και των ετικετών παρακολούθησης που τοποθετήθηκαν πριν από τη συσκευασία. Κανονίστηκε διασυνοριακή αποστολή ώστε τα έγγραφα να ταξιδεύουν με τα αγαθά.

Χρονοδιάγραμμα Υλοποίησης

Η προετοιμασία των εγγράφων πριν από την αποστολή σήμαινε ότι ο πωλητής μπορούσε να αναπληρώσει γρήγορα όποτε μια καταχώρηση πωλούνταν, χωρίς να περιμένει τα χαρτιά.

Σχόλια Πελάτη

Ο πωλητής ανέφερε ότι η μετάβαση σε πιστοποιημένο απόθεμα έκανε επιτέλους την αγορά των ΗΠΑ προβλέψιμη αντί για μια συνεχή μάχη συμμόρφωσης.

Με τις καταχωρήσεις σταθερές, ο πωλητής επανεπένδυσε στη διαφήμιση και επέκτεινε τη γκάμα των κούνια-καθισμάτων σε σχετικά βρεφικά είδη, χρησιμοποιώντας τον ίδιο πιστοποιημένο προμηθευτή για κάθε νέα σειρά.

Για την επόμενη σεζόν, ο πωλητής σχεδιάζει να προσθέσει νέα χρώματα και ένα δεύτερο μοντέλο κούνιας-καθίσματος, πεπεισμένος ότι το πιστοποιημένο απόθεμα και τα προετοιμασμένα έγγραφα θα διατηρήσουν τις καταχωρήσεις ενεργές και τις πωλήσεις σταθερές. Η πιστοποίηση έχει μετατραπεί από εμπόδιο σε μέρος της υπόσχεσης της μάρκας προς τους πελάτες σε όλη την αγορά.

Γιατί Λειτούργησε

Τα πιστοποιημένα προϊόντα με προετοιμασμένα εκ των προτέρων έγγραφα αφαίρεσαν το επαναλαμβανόμενο εμπόδιο που είχε περιορίσει την ανάπτυξη του πωλητή στην αγορά των ΗΠΑ.