العلامة التجارية الأمريكية للطفل أطلقت كراسي الروكر المعتمدة مع علامات التتبع لبيع أمازون

خلفية العميل

تبيع إحدى العلامات التجارية للحضانة في الولايات المتحدة بشكل أساسي من خلال أمازون وموقعها الإلكتروني الخاص. وعندما حاولت إدراج الكراسي الهزازة، طلبت أمازون وثائق الامتثال التي لم يتمكن موردها السابق من تقديمها، مما يعرض عملية الإطلاق للخطر.

التحدي

تفرض الأسواق الامتثال لمنتج الأحداث بشكل صارم. احتاجت العلامة التجارية إلى شريك يمكنه تقديم الأوراق الدقيقة التي تتوقعها أمازون.

• شهادة منتج للأطفال لكل موديل كرسي هزاز.
• تقارير اختبار ASTM F963 وCPSIA من مختبر مقبول.
• ملصقات تتبع دائمة على المنتج والتغليف.
• جودة متسقة، لذلك ظلت درجات المراجعة مرتفعة.

الحل لدينا

لقد قمنا بتوفير مجموعة كراسي هزازة منسقة في الأنماط الأوروبية والشمالية، كل منها مزود بإطار من الأنابيب الحديدية، وغطاء بلاستيكي مصبوب وغطاء من مزيج القطن فوق ألياف البوليستر. تم اختبار كل نموذج وفقًا لمعايير ASTM F963 وCPSIA، وتم إصداره مع شهادة منتج للأطفال، وتم تزويده بملصقات تتبع تربط كل وحدة بدفعة الإنتاج الخاصة بها.

نتائج

مع إعداد الوثائق مسبقًا، يتم إدراج العلامة التجارية دون الرجوع والإياب المعتاد.

• تمت الموافقة على القوائم دون حظر الامتثال.
• تم إطلاق النطاق بشكل أسرع من الخطة الأصلية.
• حافظت معدلات العائد والشكاوى المنخفضة على المراجعات.
• كرر الطلبات المقدمة خلال الربع الأول.

رحلة الامتثال

لقد قمنا بمطابقة كل نموذج من نماذج الكراسي الهزازة مع المستندات الدقيقة التي تتوقعها أمازون، بدءًا من شهادة منتج الأطفال وحتى تقارير ASTM F963 وCPSIA الحالية. تم تصميم ملصقات التتبع لتشمل رقم الدفعة والتاريخ ورمز المصنع، المطبوعة على كل من الوحدة والكرتون.

الجدول الزمني للتنفيذ

إن استكمال الوثائق قبل الشحنة الأولى يعني أنه يمكن للعلامة التجارية أن تُدرج على الفور وتتجنب تأخيرات المراجعة التي عانت منها المنتجات السابقة.

ملاحظات العميل

قال مالك العلامة التجارية إن أوراق الامتثال المعدة مسبقًا كانت العامل الوحيد الذي حوّل عملية الإطلاق المتوقفة إلى عملية إطلاق سلسة.

يتم الآن تطبيق نفس نهج التوثيق على كل طراز جديد تضيفه العلامة التجارية، مما يجعل الكتالوج بأكمله جاهزًا للسوق.

وبتشجيع من الإطلاق السلس، تقوم العلامة التجارية بإعداد نماذج إضافية للكراسي الهزازة على نفس المنصة المعتمدة، بحيث يمكن نشر كل قائمة جديدة دون تكرار عملية مراجعة الامتثال الكاملة من البداية.

لماذا نجحت؟

أدى شراء المنتجات المتوافقة مع الوثائق الجاهزة إلى إزالة أكبر عائق أمام بيع منتجات الأحداث عبر الإنترنت في الولايات المتحدة.