La marque américaine de pépinières a lancé des chaises roquettes certifiées avec des étiquettes de suivi pour les ventes Amazon
Contexte du client
Une marque américaine de pépinières vend principalement via Amazon et son propre site Web. Lorsqu'il a tenté de répertorier les fauteuils à bascule, Amazon a demandé des documents de conformité que son précédent fournisseur ne pouvait pas fournir, mettant ainsi le lancement en danger.
Le défi
Les marchés veillent strictement à la conformité des produits destinés aux produits de puériculture. La marque avait besoin d'un partenaire capable de fournir les documents exacts attendus par Amazon.
- Certificat de produit pour enfants pour chaque modèle de chaise à bascule.
- Rapports de tests ASTM F963 et CPSIA d'un laboratoire accepté.
- Étiquettes de suivi permanentes sur le produit et l'emballage.
- Qualité constante, les notes des avis sont donc restées élevées.
Notre solution
Nous avons fourni une gamme coordonnée de chaises à bascule dans les styles européen et nordique, chacune avec un cadre en tube de fer, une coque en plastique moulé et une housse en mélange de coton sur fibre de polyester. Chaque modèle a été testé selon ASTM F963 et CPSIA, délivré avec un certificat de produit pour enfants et équipé d'étiquettes de suivi reliant chaque unité à son lot de production.
| Exigence d'Amazon | Notre livrable |
|---|---|
| Certificat de conformité | Certificat de produit pour enfants |
| Tests en laboratoire | Rapports ASTM F963 et CPSIA |
| Traçabilité | Étiquette de suivi par unité et carton |
| Qualité | Rapport d'inspection avant expédition |
Résultats
Avec une documentation préparée à l'avance, la marque était répertoriée sans les allers-retours habituels.
- Annonces approuvées sans blocs de conformité.
- Le lancement a été mis à l'échelle plus rapidement que le plan initial.
- Les faibles taux de retour et de plaintes ont préservé les avis.
- Répétez les commandes passées au cours du premier trimestre.
Parcours de conformité
Nous avons fait correspondre chaque modèle de fauteuil à bascule aux documents exacts attendus par Amazon, du certificat de produit pour enfants aux rapports ASTM F963 et CPSIA actuels. Les étiquettes de suivi ont été conçues pour inclure le numéro de lot, la date et le code d'usine, imprimés à la fois sur l'unité et sur le carton.
Calendrier de mise en œuvre
| Scène | Durée |
|---|---|
| Cartographie des exigences | 4 jours |
| Tests en laboratoire | 10 jours |
| Certificat et étiquettes | 6 jours |
| Production et contrôle qualité | 20 jours |
Le fait de remplir la documentation avant la première expédition a permis à la marque de pouvoir être répertoriée immédiatement et d'éviter les retards d'examen que les produits précédents avaient subis.
Commentaires des clients
Le propriétaire de la marque a déclaré que les documents de conformité préparés étaient le seul facteur qui a transformé un lancement bloqué en un lancement fluide.
La même approche documentaire est désormais appliquée à chaque nouveau modèle ajouté par la marque, gardant ainsi l'ensemble du catalogue prêt à être mis sur le marché.
Encouragée par le bon lancement, la marque prépare des modèles supplémentaires de fauteuils à bascule sur la même plateforme certifiée, afin que chaque nouvelle annonce puisse être mise en ligne sans répéter le processus complet d'examen de conformité depuis le début.
Pourquoi ça a marché
L’achat de produits conformes avec une documentation prête à l’emploi a supprimé le plus grand obstacle à la vente en ligne de produits pour mineurs aux États-Unis.
