Marca de guardería estadounidense lanza mecedoras certificadas con etiquetas de seguimiento para ventas en Amazon
Antecedentes del cliente
Una marca de viveros estadounidense vende principalmente a través de Amazon y su propio sitio web. Cuando intentó incluir las mecedoras en la lista, Amazon solicitó documentación de cumplimiento que su proveedor anterior no pudo proporcionar, poniendo en riesgo el lanzamiento.
El desafío
Los mercados exigen estrictamente el cumplimiento de los productos juveniles. La marca necesitaba un socio que pudiera proporcionar la documentación exacta que Amazon espera.
- Certificado de Producto Infantil para cada modelo de mecedora.
- Informes de pruebas ASTM F963 y CPSIA de un laboratorio aceptado.
- Etiquetas de seguimiento permanentes en producto y embalaje.
- Calidad constante, por lo que las puntuaciones de las reseñas se mantuvieron altas.
Nuestra solución
Proporcionamos una gama de mecedoras coordinadas en estilos europeo y nórdico, cada una con una estructura de tubo de hierro, una carcasa de plástico moldeado y una funda de mezcla de algodón sobre fibra de poliéster. Cada modelo fue probado según ASTM F963 y CPSIA, se le emitió un Certificado de producto para niños y se le colocaron etiquetas de seguimiento que vinculan cada unidad con su lote de producción.
| Requisito de Amazon | Nuestro entregable |
|---|---|
| Certificado de cumplimiento | Certificado de producto infantil |
| pruebas de laboratorio | Informes ASTM F963 y CPSIA |
| Trazabilidad | Etiqueta de seguimiento por unidad y caja |
| Calidad | Informe de inspección previa al envío |
Resultados
Con la documentación preparada de antemano, la marca cotiza sin los habituales vaivenes.
- Anuncios aprobados sin bloqueos de cumplimiento.
- El lanzamiento avanzó más rápido que el plan original.
- Las bajas tasas de devolución y quejas preservaron las reseñas.
- Repetir pedidos realizados durante el primer trimestre.
Viaje de cumplimiento
Comparamos cada modelo de mecedora con los documentos exactos que espera Amazon, desde el Certificado de producto para niños hasta los informes actuales ASTM F963 y CPSIA. Las etiquetas de seguimiento se diseñaron para incluir el número de lote, la fecha y el código de fábrica, impresos tanto en la unidad como en la caja.
Cronograma de implementación
| Escenario | Duración |
|---|---|
| Mapeo de requisitos | 4 dias |
| pruebas de laboratorio | 10 dias |
| Certificado y etiquetas | 6 dias |
| Producción y control de calidad | 20 dias |
Completar la documentación antes del primer envío significó que la marca pudiera cotizar inmediatamente y evitar los retrasos en la revisión que habían sufrido los productos anteriores.
Comentarios del cliente
El propietario de la marca dijo que la documentación de cumplimiento preparada fue el único factor que convirtió un lanzamiento estancado en uno sin problemas.
Ahora se aplica el mismo enfoque de documentación a cada modelo nuevo que agrega la marca, manteniendo todo el catálogo listo para el mercado.
Alentada por el lanzamiento sin problemas, la marca está preparando modelos adicionales de mecedoras en la misma plataforma certificada, para que cada nuevo listado pueda publicarse sin tener que repetir el proceso completo de revisión de cumplimiento desde el principio.
Por qué funcionó
La compra de productos compatibles con la documentación lista eliminó la mayor barrera para vender productos juveniles en línea en los Estados Unidos.
