Amerykańska marka artykułów dla dzieci wprowadziła certyfikowane krzesła bujane z etykietami śledzącymi do sprzedaży na Amazon

Tło klienta

Amerykańska marka artykułów dla dzieci sprzedaje głównie za pośrednictwem Amazon i własnej strony internetowej. Kiedy próbowała wprowadzić do sprzedaży krzesła-kołyski, Amazon zażądał dokumentacji zgodności, której jej poprzedni dostawca nie mógł dostarczyć, co zagroziło premierze.

Wyzwanie

Platformy handlowe ściśle egzekwują zgodność produktów dla dzieci. Marka potrzebowała partnera, który mógłby dostarczyć dokładne dokumenty, których oczekuje Amazon.

• Certyfikat produktu dla dzieci dla każdego modelu krzesła-kołyski.
• Raporty z testów ASTM F963 i CPSIA z akceptowanego laboratorium.
• Stałe etykiety śledzące na produkcie i opakowaniu.
• Spójna jakość, aby oceny recenzji pozostały wysokie.

Nasze rozwiązanie

Dostarczyliśmy skoordynowaną gamę krzeseł-kołysek w stylach europejskim i nordyckim, każde z ramą z żelaznej rury, formowaną skorupą z tworzywa sztucznego i pokrowcem z mieszanki bawełny na włóknach poliestrowych. Każdy model został przetestowany zgodnie z ASTM F963 i CPSIA, otrzymał Certyfikat produktu dla dzieci i został wyposażony w etykiety śledzące łączące każdą jednostkę z jej partią produkcyjną.

Wyniki

Dzięki przygotowanej z wyprzedzeniem dokumentacji marka wprowadziła produkt bez zwykłej wymiany zdań.

• Listy zatwierdzone bez blokad zgodności.
• Premiera skalowała się szybciej niż pierwotny plan.
• Niski wskaźnik zwrotów i reklamacji zachował oceny.
• Powtórne zamówienia złożone w pierwszym kwartale.

Podróż zgodności

Dopasowaliśmy każdy model krzesła-kołyski do dokładnych dokumentów, których oczekuje Amazon, od Certyfikatu produktu dla dzieci po aktualne raporty ASTM F963 i CPSIA. Etykiety śledzące zostały zaprojektowane tak, aby zawierały numer partii, datę i kod fabryczny, wydrukowane zarówno na jednostce, jak i na kartonie.

Harmonogram wdrożenia

Ukończenie dokumentacji przed pierwszą wysyłką oznaczało, że marka mogła od razu wprowadzić produkt i uniknąć opóźnień w przeglądzie, których doświadczyły wcześniejsze produkty.

Opinie klienta

Właściciel marki powiedział, że przygotowana dokumentacja zgodności była jedynym czynnikiem, który przekształcił zatrzymaną premierę w płynną.

Takie samo podejście do dokumentacji jest teraz stosowane do każdego nowego modelu, który marka dodaje, utrzymując cały katalog gotowy do wprowadzenia na rynek.

Zachęcona płynną premierą, marka przygotowuje dodatkowe modele krzeseł-kołysek na tej samej certyfikowanej platformie, dzięki czemu każde nowe wprowadzenie na rynek może zostać uruchomione bez powtarzania pełnego procesu przeglądu zgodności od początku.

Dlaczego to zadziałało

Zakup zgodnych produktów z gotową dokumentacją usunął największą przeszkodę w sprzedaży produktów dla dzieci online w Stanach Zjednoczonych.