Η αμερικανική μάρκα βρεφονηπιακών εγκαταστάσεων λανσάρει πιστοποιημένες καρέκλες με ετικέτες παρακολούθησης για τις πωλήσεις της Amazon
Ιστορικό πελάτη
Μια επωνυμία φυτωρίου των Ηνωμένων Πολιτειών πουλάει κυρίως μέσω της Amazon και του δικού της ιστότοπου. Όταν προσπάθησε να καταγράψει τις καρέκλες, η Amazon ζήτησε τεκμηρίωση συμμόρφωσης που ο προηγούμενος προμηθευτής της δεν μπορούσε να παράσχει, θέτοντας σε κίνδυνο την κυκλοφορία.
Η Πρόκληση
Οι αγορές επιβάλλουν αυστηρά τη συμμόρφωση με τα προϊόντα ανηλίκων. Η επωνυμία χρειαζόταν έναν συνεργάτη που θα μπορούσε να παράσχει τα ακριβή έγγραφα που περιμένει η Amazon.
- Πιστοποιητικό παιδικού προϊόντος για κάθε μοντέλο καρέκλας.
- Αναφορές δοκιμών ASTM F963 και CPSIA από αποδεκτό εργαστήριο.
- Μόνιμες ετικέτες παρακολούθησης στο προϊόν και στη συσκευασία.
- Σταθερή ποιότητα, επομένως οι βαθμολογίες των κριτικών παρέμειναν υψηλές.
Η Λύση μας
Παρέχαμε μια συντονισμένη σειρά καρεκλών σε ευρωπαϊκό και σκανδιναβικό στυλ, το καθένα με πλαίσιο σιδερένιου σωλήνα, χυτό πλαστικό κέλυφος και κάλυμμα από μείγμα βαμβακιού πάνω από ίνες πολυεστέρα. Κάθε μοντέλο δοκιμάστηκε σύμφωνα με τα ASTM F963 και CPSIA, εκδόθηκε με Πιστοποιητικό Παιδικού Προϊόντος και εφοδιάστηκε με ετικέτες παρακολούθησης που συνδέουν κάθε μονάδα με την παρτίδα παραγωγής της.
| Απαίτηση Amazon | Το παραδοτέο μας |
|---|---|
| Πιστοποιητικό συμμόρφωσης | Πιστοποιητικό παιδικού προϊόντος |
| Εργαστηριακή δοκιμή | Αναφορές ASTM F963 και CPSIA |
| Ιχνηλασιμότητα | Ετικέτα παρακολούθησης ανά μονάδα και χαρτοκιβώτιο |
| Ποιότητα | Έκθεση επιθεώρησης πριν από την αποστολή |
Αποτελέσματα
Με την τεκμηρίωση προετοιμασμένη εκ των προτέρων, η επωνυμία καταχωρήθηκε χωρίς τα συνηθισμένα μπρος-πίσω.
- Εγκεκριμένες καταχωρίσεις χωρίς μπλοκ συμμόρφωσης.
- Η εκκίνηση κλιμακώθηκε ταχύτερα από το αρχικό σχέδιο.
- Οι χαμηλές επιστροφές και τα ποσοστά παραπόνων διατηρήθηκαν οι κριτικές.
- Επαναλάβετε τις παραγγελίες που δόθηκαν εντός του πρώτου τριμήνου.
Ταξίδι Συμμόρφωσης
Ταιριάξαμε κάθε μοντέλο καρέκλας με τα ακριβή έγγραφα που αναμένει η Amazon, από το Πιστοποιητικό Προϊόντος για παιδιά έως τις τρέχουσες αναφορές ASTM F963 και CPSIA. Οι ετικέτες παρακολούθησης σχεδιάστηκαν ώστε να περιλαμβάνουν τον αριθμό παρτίδας, την ημερομηνία και τον εργοστασιακό κωδικό, τυπωμένα τόσο στη μονάδα όσο και στο χαρτοκιβώτιο.
Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
| Στάδιο | Διάρκεια |
|---|---|
| Χαρτογράφηση απαιτήσεων | 4 μέρες |
| Εργαστηριακή δοκιμή | 10 μέρες |
| Πιστοποιητικό και ετικέτες | 6 μέρες |
| Παραγωγή και QC | 20 μέρες |
Η συμπλήρωση της τεκμηρίωσης πριν από την πρώτη αποστολή σήμαινε ότι η επωνυμία θα μπορούσε να καταγράψει αμέσως και να αποφύγει τις καθυστερήσεις ελέγχου που είχαν υποστεί προηγούμενα προϊόντα.
Σχόλια πελατών
Ο ιδιοκτήτης της επωνυμίας είπε ότι η προετοιμασμένη γραφειοκρατία συμμόρφωσης ήταν ο μοναδικός παράγοντας που μετέτρεψε μια καθυστερημένη κυκλοφορία σε ομαλή.
Η ίδια προσέγγιση τεκμηρίωσης εφαρμόζεται πλέον σε κάθε νέο μοντέλο που προσθέτει η επωνυμία, διατηρώντας έτοιμο ολόκληρο τον κατάλογο της αγοράς.
Ενθαρρυμένη από την ομαλή κυκλοφορία, η μάρκα ετοιμάζει πρόσθετα μοντέλα καρέκλας κουνιστή στην ίδια πιστοποιημένη πλατφόρμα, έτσι ώστε κάθε νέα καταχώριση να μπορεί να κυκλοφορήσει χωρίς να επαναλαμβάνεται η πλήρης διαδικασία ελέγχου συμμόρφωσης από την αρχή.
Γιατί λειτούργησε
Η αγορά συμμορφούμενων προϊόντων με έτοιμη τεκμηρίωση αφαίρεσε το μεγαλύτερο εμπόδιο για την online πώληση προϊόντων ανηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες.
