Amazon販売向けトラッキングラベル付き認証ロッカーチェアを発売した米国のベビー用品ブランド

クライアントの背景

米国のおむつブランドは、主にAmazonと自社ウェブサイトで販売しています。ロッキングチェアをリストアップしようとしたところ、Amazonからコンプライアンス文書の提出を求められましたが、以前のサプライヤーはそれを提供できなかったため、発売が危ぶまれました。

課題

マーケットプレイスは、幼児向け製品のコンプライアンスを厳格に施行しています。ブランドは、Amazonが期待する正確な書類を提供できるパートナーを必要としていました。

• 各ロッキングチェアモデルの児童製品証明書。
• 認定された検査機関によるASTM F963およびCPSIAのテストレポート。
• 製品およびパッケージへの永久追跡ラベル。
• レビューのスコアを高く維持するための、一貫した品質。

当社のソリューション

ヨーロッパおよび北欧スタイルのコーディネートされたロッキングチェアの範囲を提供しました。それぞれに鉄パイプフレーム、成形プラスチックシェル、ポリエステル繊維を覆う綿混紡カバーが付いています。すべてのモデルはASTM F963およびCPSIAに準拠してテストされ、児童製品証明書が発行され、各ユニットを生産バッチにリンクする追跡ラベルが取り付けられました。

結果

事前に準備された書類により、ブランドは通常のやり取りなしでリストアップできました。

• コンプライアンスのブロックなしでリストが承認されました。
• 当初の計画よりも速いペースでローンチが拡大しました。
• 低い返品率と苦情率により、レビューが維持されました。
• 第1四半期内にリピート注文が行われました。

コンプライアンスの道のり

児童製品証明書から最新のASTM F963およびCPSIAレポートまで、Amazonが期待する正確な書類に各ロッキングチェアモデルを対応させました。追跡ラベルは、バッチ番号、日付、工場コードを含めるように設計され、ユニットとカートンの両方に印刷されました。

実装タイムライン

最初の出荷前に書類を完成させたことで、ブランドはすぐにリストアップでき、以前の製品が苦しんだレビューの遅延を回避できました。

クライアントからのフィードバック

ブランドオーナーは、準備されたコンプライアンス書類が、停滞していたローンチをスムーズなものに変えた唯一の要因であると述べました。

同じ書類作成アプローチが、ブランドが追加するすべての新しいモデルに適用されるようになり、カタログ全体がマーケットプレイス対応の状態に保たれています。

スムーズなローンチに励まされ、ブランドは同じ認定プラットフォームで追加のロッキングチェアモデルを準備しており、新しいリストはすべて最初から完全なコンプライアンスレビュープロセスを繰り返すことなく公開できるようになります。

なぜうまくいったのか

準備された書類付きのコンプライアンス製品を購入することで、米国で幼児向け製品をオンラインで販売する際の最大の障壁が取り除かれました。