برند مهدکودک آمریکایی صندلیهای راکر گواهیشده با برچسبهای ردیابی برای فروش در آمازون را راهاندازی کرد
پیشینه مشتری
یک برند مهدکودک در ایالات متحده عمدتاً از طریق آمازون و وبسایت خود فروش میکند. هنگامی که سعی کرد صندلیهای راکر را فهرست کند، آمازون درخواست مستندات انطباق کرد که تامینکننده قبلی آن قادر به ارائه آن نبود و راهاندازی را در معرض خطر قرار داد.
چالش
بازارها انطباق محصولات کودک را به شدت اجرا میکنند. این برند به شریکی نیاز داشت که بتواند مدارک دقیقی را که آمازون انتظار دارد، تامین کند.
- گواهی محصول کودک برای هر مدل صندلی راکر.
- گزارشهای آزمون ASTM F963 و CPSIA از یک آزمایشگاه پذیرفته شده.
- برچسبهای ردیابی دائمی روی محصول و بستهبندی.
- کیفیت ثابت تا امتیازات بازبینی بالا بماند.
راه حل ما
ما طیف هماهنگی از صندلیهای راکر در سبکهای اروپایی و اسکاندیناوی را تامین کردیم که هر کدام دارای قاب لولهای آهنی، پوسته پلاستیکی قالبگیری شده و روکش مخلوط پنبه روی الیاف پلی استر بودند. هر مدل مطابق با ASTM F963 و CPSIA آزمایش شد، با گواهی محصول کودک صادر شد و با برچسبهای ردیابی که هر واحد را به دسته تولید خود پیوند میداد، مجهز شد.
| الزامات آمازون | محصول ما |
|---|---|
| گواهی انطباق | گواهی محصول کودک |
| آزمایش آزمایشگاهی | گزارشهای ASTM F963 و CPSIA |
| قابلیت ردیابی | برچسب ردیابی برای هر واحد و کارتن |
| کیفیت | گزارش بازرسی قبل از حمل و نقل |
نتایج
با آمادهسازی مستندات از قبل، این برند بدون رفت و برگشت معمول فهرست شد.
- فهرستها بدون مسدودیت انطباق تایید شدند.
- راهاندازی سریعتر از برنامه اولیه مقیاس شد.
- نرخ پایین بازگشت و شکایت، بازبینیها را حفظ کرد.
- سفارشهای تکراری در سه ماهه اول ثبت شد.
سفر انطباق
ما هر مدل صندلی راکر را با مدارک دقیقی که آمازون انتظار دارد، از گواهی محصول کودک گرفته تا گزارشهای فعلی ASTM F963 و CPSIA مطابقت دادیم. برچسبهای ردیابی برای شامل کردن شماره دسته، تاریخ و کد کارخانه طراحی شدند و روی هر دو واحد و کارتن چاپ شدند.
جدول زمانی پیادهسازی
| مرحله | مدت زمان |
|---|---|
| نگاشت الزامات | 4 روز |
| آزمایش آزمایشگاهی | 10 روز |
| گواهی و برچسبها | 6 روز |
| تولید و کنترل کیفیت | 20 روز |
تکمیل مستندات قبل از اولین محموله به این معنی بود که این برند میتوانست بلافاصله فهرست کند و از تأخیرهای بررسی که محصولات قبلی متحمل شده بودند، اجتناب کند.
بازخورد مشتری
صاحب برند گفت که مدارک انطباق آماده شده، تنها عاملی بود که یک راهاندازی متوقف شده را به یک راهاندازی روان تبدیل کرد.
همین رویکرد مستندسازی اکنون برای هر مدل جدیدی که برند اضافه میکند، اعمال میشود و کل کاتالوگ را آماده بازار نگه میدارد.
با تشویق از راهاندازی روان، این برند در حال آمادهسازی مدلهای اضافی صندلی راکر بر روی همان پلتفرم گواهی شده است، بنابراین هر فهرست جدید میتواند بدون تکرار کامل فرآیند بررسی انطباق از ابتدا فعال شود.
چرا کار کرد
خرید محصولات منطبق با مستندات آماده، بزرگترین مانع فروش محصولات کودک به صورت آنلاین در ایالات متحده را از بین برد.